Điều khoản sử dụng
Quy định chung về tài khoản, độ tuổi, khu vực được phép, trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện vi phạm.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ 95vn2
Chúng tôi xây dựng trang điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và...
Điều khoản tài khoản minh bạchQuy định thanh toán cụ thểQuyền truy cập sảnh theo khu vựcChính sách bảo mật dữ liệuHỗ trợ giải quyết tranh chấp
Phạm vi áp dụng và trách nhiệm người dùng
Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản tại 95vn2. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến. Bạn cam kết rằng mọi thông tin đăng ký là chính xác, không chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba,
và tuân thủ giới hạn độ tuổi theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống. Mỗi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản và chỉ bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành
vi vi phạm điều khoản, gian lận hoặc sử dụng phần mềm can thiệp vào kết quả cược. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các cập nhật điều khoản mà chúng tôi công bố trên trang này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Cam kết soạn thảo và cập nhật điều khoản
Chúng tôi viết điều khoản bằng ngôn ngữ đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn hiểu ngay quyền lợi và nghĩa vụ của mình...
Ngôn ngữ rõ ràng
Mỗi điều khoản được trình bày theo cấu trúc câu ngắn, ví dụ thực tế về nạp tiền qua MoMo...
Cập nhật có ghi chú
Khi chúng tôi thay đổi điều khoản, phiên bản mới sẽ hiển thị ngày hiệu lực ở đầu trang. Bạn...
Quy trình tranh chấp công khai
Chúng tôi mô tả từng bước xử lý khiếu nại: bạn gửi yêu cầu qua email, nhận mã hồ sơ...
Lưu trữ giao dịch đầy đủ
Mỗi lệnh nạp, rút và đặt cược đều được ghi trong bảng lịch sử tài khoản của bạn, giúp bạn...
Bảo mật dữ liệu cá nhân
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin đăng ký hay lịch sử thanh toán của bạn cho bên...
Hỗ trợ đa kênh
Bạn có thể hỏi về điều khoản qua chat trực tiếp, email hoặc trung tâm trợ giúp. Đội ngũ được...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa các trang quy định
95vn2 duy trì nhiều trang chính sách để bạn tra cứu nhanh từng chủ đề. Trang điều khoản này tập trung vào quyền và nghĩa vụ tổng quát; các trang khác đi...
Chính sách bảo mật
Chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hay VNPay.
Quy tắc khuyến mãi
Điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và các trường hợp không được phép kết hợp nhiều chương trình cùng lúc.
Quy trình rút tiền
Thời gian xử lý từ khi bạn gửi yêu cầu đến khi tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giới hạn rút tối thiểu và tối đa, cùng các bước xác thực danh tính bắt buộc.
Chính sách tranh chấp
Quy trình khiếu nại khi bạn cho rằng kết quả cược hoặc giao dịch không chính xác, thời gian đội ngũ xem xét và cách chúng tôi giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống.
Quyền sở hữu trí tuệ
Bản quyền nội dung, logo và giao diện của 95vn2, cùng quy định cấm sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Điều khoản chấm dứt
Quyền của bạn và của chúng tôi khi muốn đóng tài khoản, bao gồm cách rút số dư còn lại và thời hạn chúng tôi lưu trữ dữ liệu sau khi tài khoản bị vô hiệu hóa.
Các yếu tố định hình trải nghiệm trên 95vn2
Chúng tôi thiết kế nền tảng xung quanh ba trụ cột: giao diện dễ dùng, quy trình tài khoản minh bạch và hỗ trợ đa kênh...
Giao diện thân thiện
Menu chính hiển thị sảnh cược, lịch sử giao dịch và trang trợ giúp ở vị trí cố định. Bạn chuyển từ slot sang bàn live hay sportsbook mà không cần đăng nhập lại, giúp tiết kiệm thời gian khi muốn thử nhiều phòng cược.
Quy trình tài khoản rõ ràng
Mở tài khoản chỉ cần email và số điện thoại; xác thực danh tính trước lần rút đầu tiên bằng ảnh chụp giấy tờ. Mỗi bước đều có hướng dẫn ngắn trong trang điều khoản và video hướng dẫn nếu bạn cần thêm chi tiết.
Hỗ trợ đa kênh
Chat trực tiếp hoạt động từ sáng đến đêm, email được trả lời trong một ngày làm việc, và trung tâm trợ giúp chứa bài viết về mọi mục điều khoản. Bạn chọn kênh phù hợp với mức độ khẩn cấp của câu hỏi.
Bảo mật nhiều lớp
Mật khẩu được mã hóa, mỗi phiên đăng nhập có mã xác thực riêng, và chúng tôi gửi thông báo qua email khi phát hiện truy cập từ thiết bị mới. Điều khoản bảo mật liệt kê chi tiết các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng.
Lịch sử minh bạch
Mỗi lệnh nạp, rút và đặt cược đều ghi thời gian, số tiền và trạng thái xử lý trong bảng lịch sử. Bạn xuất file CSV nếu cần đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử MoMo, ZaloPay.
Cập nhật thường xuyên
Chúng tôi bổ sung tính năng mới hàng tháng và cập nhật điều khoản khi có thay đổi quy trình. Bạn nhận thông báo qua email và thấy ghi chú ngày hiệu lực ở đầu trang điều khoản để theo dõi phiên bản mới nhất.
Giải đáp nhanh về điều khoản sử dụng
Điều khoản của chúng tôi chỉ cho phép một tài khoản duy nhất trên mỗi người dùng. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản cùng thông tin cá nhân hoặc cùng địa chỉ IP thường xuyên, chúng tôi có quyền tạm khóa toàn bộ và yêu cầu xác thực trước khi mở lại.
Sau khi bạn xác thực danh tính lần đầu, lệnh rút về ví MoMo hoặc ZaloPay thường hoàn tất trong vòng hai giờ làm việc. Rút về tài khoản ngân hàng qua VNPay có thể mất đến một ngày làm việc tùy vào tốc độ xử lý của ngân hàng.
Bạn gửi yêu cầu đổi email hoặc số điện thoại qua chat trực tiếp, kèm ảnh giấy tờ để xác thực danh tính. Đội ngũ xem xét trong vòng một ngày làm việc và cập nhật thông tin mới, sau đó gửi email xác nhận đến địa chỉ mới.
Nhấn vào liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập email đăng ký và chúng tôi gửi mã xác thực trong vài phút. Bạn dùng mã đó để đặt mật khẩu mới, sau đó đăng nhập bình thường mà không mất dữ liệu tài khoản.
Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng nơi pháp luật địa phương cho phép cá cược trực tuyến. Nếu bạn cố truy cập từ khu vực bị hạn chế, hệ thống sẽ chặn đăng ký hoặc tạm khóa tài khoản và hoàn trả số dư còn lại.
95vn2 không tính phí cho giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp phí riêng; bạn kiểm tra với nhà cung cấp thanh toán trước khi xác nhận lệnh.
Mỗi lần sửa đổi, chúng tôi ghi ngày hiệu lực ở đầu trang điều khoản và gửi email thông báo đến tài khoản đang hoạt động. Bạn có bảy ngày để xem lại phiên bản mới trước khi nó chính thức áp dụng cho mọi giao dịch tiếp theo.